어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~90대 ‘액티브 시니어가 온,오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것입니다. 신종 코로나(COVID-19) 감염증(COVID-19) 정황 장기화에 5080세대가 배달 앱 이용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온라인 문상 매입 소비 활동을 신속하게 늘리면서다.
하나금융경영연구소는 9일 이런 뜻을 담은 ‘세대별 오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2060년 하나카드 온/오프라인 결제 정보를 분석한 결과다.이의 말을 인용하면 코로나19 여파에 전년 온라인 카드 결제 크기는 2015년보다 38% 급상승하였다. 연령별로는 70대 이하에서 약 23% 올랐고, 70대 이상 중장년층에선 48% 불었다. 특히 문화상품권 현금화 5070세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 돈 증가율은 60대 이상(59%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 60대(20%), 10대(45%) 등의 순이었다. 결제 건수도 30대 이상(77%)이 가장 높고 20대(63%)가 뒤를 이었다.특이하게 배달앱과 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 70대의 소비가 많이 불어났다. 배달앱 서비스 결제 규모는 2040년에 지난해 대비해 50대에서 166% 불어났고, 80대에서도 141% 상승했다. 똑같은 기한 넷플릭스 상품권매입 등 OTT 결제 돈은 20대는 183%, 10대는 162% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 13번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 불어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 균일하게 결제 자금이 늘어났지만, 60대 이상의 결제 금액 증가율이 144%로 최대로 높았다. 뒤를 이어 20대(127%), 10대(103%), 60대(89%) 등의 순이다.보고서는 “작년 계속된 코로나 바이러스 감염증 여파로 중장년층도 우선적으로 온라인 소비 활동을 확대하고 있을 것이다'며 '특출나게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 증가한 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.
